Allgemeine Geschäftsbedingungen
das Entbindungskleid
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen den Richtlinien der Behörde für Verbraucher und Markt (ACM). Die Rechte der Verbraucher sind daher gut geschützt.
Artikel 1. Identität des Unternehmers
1.1 Die Identität des Unternehmers:
das Bevallingsjurkje
Zeilweg 32-36
8243PK Lelystad
KvK-Nummer: 58407227
MwSt.-Nummer: NL001536510B94
E-Mail: info@hetbevallingsjurkje.nl
Artikel 2: Anwendbarkeit
2.1 Alle Bestellungen bei der Bevallingsjurkje über den Webshop unterliegen diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden„Allgemeine Geschäftsbedingungen“ genannt). Sowohl Sie als auch der Verbraucher erkennen die Rechtsgültigkeit der elektronischen Kommunikation an, wie sie auch in den europäischen Vorschriften festgelegt ist. Der Verbraucher kann aus vereinbarten Abweichungen bei zukünftigen Bestellungen keine Rechte ableiten.
2.2 Die Aufgabe einer Bestellung bedeutet, dass der Verbraucher die Anwendbarkeit dieser Bedingungen akzeptiert.
2.3 Von den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen kann nur schriftlich abgewichen werden, wobei die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.
Artikel 3: Vereinbarungen
3.1 Ein Vertrag kommt erst durch die Annahme der Bestellung des Verbrauchers durch das Bevallingsjurkje zustande. Solange die Bevallingsjurkje die Bestellung nicht an den Verbraucher bestätigt hat, ist kein Vertrag zustande gekommen. Wenn die Annahme des Verbrauchers vom Angebot des Bevallingsjurkje abweicht, ist das Bevallingsjurkje nicht daran gebunden. Es kommt dann kein Vertrag zustande, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.
3.2 Die Bevallingsjurkje behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Der Verbraucher wird über eine solche Ablehnung mit oder ohne Angabe von Gründen informiert. Eine bereits geleistete Zahlung wird in diesem Fall selbstverständlich auf das Konto der Bank oder des Kreditkartenunternehmens zurückerstattet, von dem diese Zahlung ausging.
3.3 Mit der Bestellung bei uns – entweder über die Website oder per E-Mail – kommt ein rechtsgültiger Kaufvertrag zustande, dem eine Zahlung folgen muss.
Artikel 4: Preise / Versandkosten / Zahlung / Eigentumsvorbehalt / Nicht-Zahlung
4.1 Die Preise für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
4.2 Für den Versand innerhalb der Niederlande, mit Ausnahme der karibischen Niederlande, berechnet das Bevallingsjurkje maximal 4,95 €. Für Verbraucher aus anderen Ländern als den Niederlanden hängt der Beitrag zu den Versandkosten von dem Land und dem Betrag der Bestellung ab. the Bevallingsjurkje behält sich das Recht vor, diesen Betrag an die aktuellsten Preise für diese Dienstleistungen von DHL Parcel oder einem gleichwertigen Anbieter von Paketdiensten anzupassen.
4.3 The Birth Dress funktioniert im Prinzip per Vorauszahlung. Nach der Bestellung erhält der Verbraucher eine Bestätigungs-E-Mail mit den Gesamtkosten, einschließlich der Versandkosten. Bei Online-Zahlungen werden keine zusätzlichen Kosten berechnet. Nach Eingang der vollständigen Zahlung versendet das Bevallingsjurkje die Bestellung des Verbrauchers. Alle Artikel bleiben bis zum Eingang der vollständigen Zahlung Eigentum von Bevallingsjurkje.
4.4 Der Verbraucher kann auf Anfrage per E-Mail(info@hetbevallingsjurkje.nl) seine Bestellung im Nachhinein bezahlen. Das Bevallingsjurkje kann diese Anfrage ablehnen, wenn es dafür einen legitimen Grund hat.
4.5 Eine Nichtzahlung gilt als erfolgt, wenn 21 Tage nach Vertragsabschluss der Rechnungsbetrag nicht vollständig bezahlt wurde. Der Verbraucher wird dann schriftlich angemahnt, den gesamten oder verbleibenden Betrag postwendend zu zahlen. Wenn der Betrag nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mahnung gezahlt wird, ist das Bevallingsjurkje berechtigt, den fälligen Betrag um mindestens € 40,- zu erhöhen (zu lassen), und zwar in Übereinstimmung mit der Verordnung über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten, oder den Vertrag aufzulösen.
Artikel 5: Lieferung
5.1 Das Bevallingsjurkje versendet alle Bestellungen grundsätzlich innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der Bestellung per DHL Parcel (oder einem gleichwertigen Paketdienst) an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Sollten wir aus bestimmten Gründen hiervon abweichen, wird der Verbraucher per E-Mail benachrichtigt. Wenn der Verbraucher zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause ist, kann er das Paket in einem DHL-Paketshop/einer DHL-Paketstation in seiner Nähe abholen. Wenn das Paket nicht innerhalb von 3 Wochen abgeholt wird, wird das Paket an uns zurückgeschickt. het Bevallingsjurkje erstattet dem Verbraucher den Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten.
5.2 Wenn Fristen in Arbeitstagen angegeben sind, bedeutet dies alle Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
5.3 Die angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte. Eine Überschreitung der vereinbarten Lieferzeiten berechtigt den Verbraucher nicht zu Schadensersatz, zur Auflösung des Vertrags oder zur Nichterfüllung einer Verpflichtung, die sich für den Verbraucher aus diesem oder einem anderen damit verbundenen Vertrag ergeben kann.
5.4 Das Produkt muss spätestens 30 Tage nach der Bestellung an den Verbraucher geliefert werden. Sollte dies nicht der Fall sein, kann der Verbraucher den Kauf sofort stornieren. Das Vorstehende gilt nicht, wenn die Parteien eine andere Lieferfrist vereinbart haben, wenn höhere Gewalt auf Seiten von Bevallingsjurkje oder des/der von ihr beauftragten Dritten vorliegt.
5.5 Das Childbirth Dress zielt darauf ab, die Bestellung in einem Zug zu liefern, kann aber auch in Teilen geliefert werden.
5.6 Wir tun unser Bestes, um die Website so aktuell wie möglich zu halten. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Artikel unerwartet nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall wird Birthing Dress den Verbraucher so schnell wie möglich kontaktieren.
Artikel 6: Widerrufsrecht / Rückgabe / Garantie
6.1 Nachdem der Verbraucher die über unseren Webshop oder per E-Mail bestellten Artikel erhalten hat, hat er eine Bedenkzeit, wie in Artikel 6.3 beschrieben.
6.2 Der Artikel muss bei Erhalt auf Fehler, Unvollkommenheiten oder Schäden überprüft werden. Diese müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt durch den Verbraucher per E-Mail mitgeteilt werden. Artikel mit einem Fehler, einem Mangel oder einer Beschädigung, die ohne Mitteilung eines Fehlers, eines Mangels oder einer Beschädigung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt durch den Verbraucher zurückgeschickt werden, können nicht angenommen werden.
6.3 Wenn der Verbraucher mit der Bestellung über unseren Webshop oder per E-Mail nicht zufrieden ist, kann er innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware(n) seinen Wunsch äußern, diese zurückzugeben. Der Verbraucher sendet den/die Artikel, die er zurückgeben möchte, zusammen mit dem Packzettel unverzüglich, aber in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt an Birth Dress. Der Verbraucher trägt die Kosten für die Rücksendung.
6.4 Das Widerrufsrecht gilt nicht für hygienesensible Artikel.
6.5 Wenn der Verbraucher die bestellten Artikel zurückgeschickt hat, kann er sie gegen eine andere Größe umtauschen oder den Kaufbetrag einschließlich der an Birth Dress gezahlten Versandkosten zurückerstattet bekommen, vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 6.6. Wenn der Verbraucher einen Teil der Bestellung behält, wird ihm nur der Kaufbetrag der zurückgesandten Artikel erstattet, nicht aber die Versandkosten.
6.6 Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel werden wir das Bankunternehmen, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, anweisen, den bereits gezahlten Betrag (einschließlich etwaiger Standardversandkosten) an die Verbraucherin zurückzuerstatten. Höhere Versandkosten für den ursprünglichen Versand des Geburtskleides an die Verbraucherin, die von der Verbraucherin gewählt wurden, als die günstigste von Geburtskleid angebotene Standardversandart, werden von Geburtskleid nicht erstattet.
6.7 Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Verbraucher. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein als für den Verkauf des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also bitte sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass es richtig verpackt ist, wenn Sie es zurückschicken.
6.8 Nach dem Gesetz haben Verbraucher Anspruch auf ein einwandfreies Produkt, das den Erwartungen entspricht, die Verbraucher vernünftigerweise in es setzen können. Wir werden jedes Problem mit der Unversehrtheit des Produkts so schnell wie möglich lösen. Sollte die Lösung nicht den Erwartungen des Verbrauchers entsprechen, kann der Verbraucher die Bestellung ohne zusätzliche Kosten stornieren.
6.9 Die Garantie und das Widerrufsrecht im Sinne dieses Artikels erlöschen unter anderem, wenn:
- Der Artikel wurde getragen und/oder gewaschen (dazu gehört nicht das Anprobieren der Kleidung);
- Der Artikel wurde vom Verbraucher beschädigt und/oder der Verbraucher hat versucht, den Schaden oder Mangel zu beheben;
- Das/die Etikett(e) und/oder das Zubehör wurde(n) entfernt oder fehlt(en);
- Der Verbraucher hat die Betriebs- und/oder Gebrauchsanweisungen nicht befolgt; und/oder
- Der Artikel wurde gemäß der vom Verbraucher angegebenen Spezifikation(en) hergestellt.
Artikel 7: Höhere Gewalt
7.1 Das Bevallingsjurkje hat im Falle höherer Gewalt das Recht, nach eigenem Ermessen die Ausführung des Auftrags auszusetzen oder den Vertrag ohne gerichtliche Intervention aufzulösen, indem es dies schriftlich mitteilt, ohne dass das Bevallingsjurkje zu irgendeinem Schadensersatz verpflichtet ist, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen nach den Maßstäben der Angemessenheit und Fairness unzumutbar.
7.2 Unter höherer Gewalt ist jeder Mangel zu verstehen, der dem Bevallingsjurkje nicht angelastet werden kann, weil er nicht auf sein Verschulden zurückzuführen ist und sich weder aus dem Gesetz, noch aus einem Rechtsakt oder einer allgemein anerkannten Praxis ergibt.
Artikel 8: Haftung
8.1 the Birth Dress haftet nicht für indirekte Schäden. the Birth Dress wird sich nur auf diesen Haftungsausschluss berufen, wenn und soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Artikel 9. Sonstiges
9.1 Wenn der Verbraucher dem Bevallingsjurkje schriftlich eine Adresse mitteilt, ist das Bevallingsjurkje berechtigt, alle Bestellungen an diese Adresse zu senden, es sei denn, der Verbraucher teilt dem Bevallingsjurkje schriftlich eine andere Adresse mit, an die die Bestellungen gesendet werden sollen.
9.2 Wenn das Bevallingsjurkje für einen kurzen oder längeren Zeitraum, stillschweigend oder nicht, Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugelassen hat, berührt dies nicht das Recht des Bevallingsjurkje, weiterhin die direkte und strikte Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verlangen. Der Verbraucher kann niemals ein Recht mit der Begründung geltend machen, dass das Bevallingsjurkje diese Allgemeinen Bedingungen nachsichtig anwendet.
9.3 Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer anderen Vereinbarung mit dem Bevallingsjurkje gegen eine geltende gesetzliche Regelung verstößt/verstoßen, wird die betreffende Bestimmung hinfällig und durch eine neue, vom Bevallingsjurkje zu bestimmende, rechtlich zulässige vergleichbare Bestimmung ersetzt.
9.4 Das Bevallingsjurkje ist befugt, sich bei der Ausführung des Auftrags/der Aufträge Dritter zu bedienen.
Artikel 10. Beschwerdeverfahren
10.1 das Childbirth Dress über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren verfügt und die Beschwerde in Übereinstimmung mit diesem Beschwerdeverfahren bearbeitet.
10.2 Beschwerden über die Ausführung des Vertrages müssen dem Bevallingsjurkje innerhalb von 7 Tagen vollständig und deutlich beschrieben vorgelegt werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
10.3 Beschwerden, die beim Bevallingsjurkje eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet das Bevallingsjurkje innerhalb der 14-tägigen Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
10.4 In jedem Fall gibt der Verbraucher dem Bevallingsjurkje 4 Wochen Zeit, um die Beschwerde in gegenseitigem Einvernehmen zu lösen. Wenn die Beschwerde nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden kann, entsteht ein Streitfall, der für die Streitbeilegung gemäß Artikel 10.5 in Frage kommt.
10.5 Bei Beschwerden sollte sich der Verbraucher zunächst an die Bevallingsjurkje (info@hetbevallingsjurkje.nl) wenden. Die Bevallingsjurkje wird Beschwerden wie in Artikel 10.3 beschrieben bearbeiten. Wenn Beschwerden nicht einvernehmlich gelöst werden können, sollte sich der Verbraucher an die Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermitteln wird. Wenn es dann immer noch keine Lösung gibt, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von dem von der Stichting WebwinkelKeur eingesetzten unabhängigen Streitschlichtungsausschuss behandeln zu lassen. Die Einreichung einer Beschwerde bei diesem Streitschlichtungsausschuss ist mit Kosten verbunden, die der Verbraucher an den Ausschuss zu zahlen hat. Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden über die europäische OS-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einzureichen.
10.6 Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Verbrauchers nicht aus, es sei denn, das Lieferkleid weist schriftlich auf etwas anderes hin.
10.7 Wird eine Reklamation von Bevallingsjurkje für berechtigt befunden, kann Bevallingsjurkje nach eigenem Ermessen die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen, reparieren oder zurückerstatten.
Artikel 11. Anwendbares Recht
11.1 Auf alle Rechte, Verpflichtungen, Aufträge und Verträge, für die diese Bedingungen gelten, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
